Agentes IA

IA aplicada quando existe processo claro

Agentes de IA fazem sentido quando há perguntas repetitivas, informações dispersas ou uma rotina que pode ser apoiada com tecnologia.

AtendimentoTriagemBase de conhecimento

Entendimento das perguntas, processos e materiais que a IA precisa consultar.

Teste com escopo reduzido antes de colocar em operação.

Conexão com site, WhatsApp ou ferramenta interna quando fizer sentido.

IA entra depois de entender o fluxo, os dados e o risco da resposta.